面对如此家政公司，我们应该怎么办？  

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      我住在深圳某小区，以前一直使用的是小区内某家政公司的服务，后来想试一下多花一点点钱请素质好一些保姆，于是准备到市内找其它家政公司试试……  
查到了深圳滨斯达家政，提供的信息以及电话联系后（是曾接的电话），感觉都还不错，于是在2004年6月27日与该公司签了合同，付了1600元（保姆首月工资、输送费、管理费等等），该公司同时派一名家政人员（他们都称为郑）为本人提供家政服务。在办理手续之前及这过程中，该公司一直强调其家政人员都是当时劳动局或妇联直接输送的（大家都知道家政人员与别的行业不同，同吃同住在一套房间里，而且还要照顾还未懂事的小孩子），郑是正规中专毕业生。  
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在第二天（即2004年6月28日），老婆去上班了，我还刚刚起床，郑就对我说她的行李还在公司，要我把身体证给她让她回公司去取（过梅林关的时候要身体证的），我并没有多想就把身体证给她了（并关心是问是否很多，要不我要帮忙之类的）。吃过饭后，我呆在客厅看电视，义乌家政公司-义乌保姆公司-义乌保姆-义乌月子保姆-义乌家务保姆
原保姆（在请郑来的时候，原来的保姆还未辞退）跑过来告诉我说郑想偷偷逃走。我当时感觉很奇怪的，还以为是原保姆怕我辞退她而乱说的。但为了搞清楚是怎么回事，我还是请郑过来问了一下情况。郑也就直言说她不想干了，本来她是想偷偷跑回去的，但看到我在客厅，她不敢提着她的行李出门。我问是否我的态度不好或是否我其它方面做得不够，那郑说不是我的原因，只是因为她感觉做保姆太累而且也没有前途。义乌家政公司-义乌保姆公司-义乌保姆-义乌月子保姆-义乌家务保姆
我就与她多交谈了几句，她说其实她不是当地劳动局也不是当地妇联输送来的，而是通过网络招聘的，并说她本来是不想多说的，但看到我很老实对人很好，她不忍心骗我。我当时很地气愤，就给公司的曾打了电话，她表示她不知道郑的情况，因为是其它同事接待的，还说其它人员都是当地劳动局或当地妇联输送来的。后来曾还要求我把电话交给郑，她们聊了一会。最后基本上达到一个口头协议，就是郑多干几天，等公司有中专生学历的家政人员接手时她再走。而在晚上8点多（大概是那个时间，具体时间没有注意），我哄小孩子睡觉，而等我出来时，郑已不知道去向。我意识到可能她偷偷跑了，便找她的行李，结果当然就是找不到了-----她真的走了，带走了她自己的行李、我与公司签的合同，而其它是否还带走什么，义乌家政公司-义乌保姆公司-义乌保姆-义乌月子保姆-义乌家务保姆我也不知道了。  
  
第二天一早，我就与曾联系了，她答应给先我一个家政人员顶上，我只是想解决问题而不是想把问题搞大，当然就答应了，但只是要求要学历高一些的，如果不是要求学历，我在小区内就可以找了。但到公司后，看了几个没有达到要求的（800元/月的工资没理由让我请500元/月的保姆来代替吧？）义乌家政公司-义乌保姆公司-义乌保姆-义乌月子保姆-义乌家务保姆，与老婆通了电话，老婆的意思是退款算了。曾说退款是可以的，但要扣200元的输送费，在这个问题上，我老婆是不同意的，但我认为不必要为了200元而浪费太多的时间和精力，我自己就答应了。那天我没有带收据，曾要我写下一个内容大意是说收到款后原收据做废的字条，说财务刚好不在并保证下午四点之前一定给我打款。